Proprietários de veículos da Volkswagen relatam furtos do compressor do ar-condicionado e problemas no funcionamento da buzina em modelos como Nivus, Polo e T-Cross. Os casos aparecem em grupos de mídias sociais e também em reclamações de consumidores.
Rodrigo Ramos dos Santos, policial militar de São José (SC), contou que teve o compressor de seu Nivus furtado. Ao levar o veículo à concessionária, soube que não havia outra peça disponível. Funcionários disseram que as últimas três unidades em estoque tinham sido instaladas em modelos Polo, cujos compressores também haviam sido furtados no pátio da revenda.
Robson Silva, da Robtec reparos automotivos, em São José (SC), afirma que os furtos são comuns. “Para tentar evitar o prejuízo, recomendamos trocar os parafusos do compressor, reforçar a proteção da peça, juntamente com a do cárter, além de estacionar em locais que tenham segurança”, diz.
Reclamações sobre a buzina
A buzina é outro ponto de queixa. Gerson Garcia da Silveira, advogado de Porto Alegre (RS) e proprietário de um T-Cross Comfortline, afirmou que o som era muito alto. “Cada vez que utilizava o acessório, parecia que eu queria brigar, xingar o outro motorista”, relatou. Ele já vendeu o carro.
Também há relatos sobre demora entre o acionamento no volante e a emissão do som. Welton Bella Vitta da Silva, dono da WTN Coding, em São Paulo (SP), diz fazer uma alteração no circuito elétrico ligado a esse atraso, sem modificar o chicote original. O serviço custa R$ 400 e leva cerca de uma hora e meia. Segundo ele, são atendidos cerca de 25 clientes por mês para esse trabalho.
Reclamações registradas no Reclame Aqui mencionam ainda compressor furtado duas vezes em um VW e a demora da buzina do Nivus. Um proprietário de um Nivus 2026 também relatou que o atraso pode impedir um aviso a tempo em situações de risco. Outro registro é de um dono de T-Cross 2024, de Cáceres (MT), que se queixou do som prolongado da buzina.
