Uma falha técnica no sistema de controle de tráfego aéreo do Reino Unido provocou o cancelamento de mais de 1.750 voos e deixou passageiros retidos em aeroportos. O problema começou na terça-feira, 8, e os atrasos devem continuar nesta quarta-feira, 9, enquanto as companhias aéreas reorganizam os voos e os passageiros afetados.
O Serviço Nacional de Tráfego Aéreo do Reino Unido (NATS), responsável pelo controle aéreo, informou que houve uma falha no sistema de processamento de voos. A organização disse que o problema foi resolvido, mas os efeitos se espalharam por 15 aeroportos do Reino Unido e outros locais.
As empresas tentam realocar passageiros e reposicionar aeronaves que ficaram em aeroportos diferentes dos previstos por causa dos cancelamentos. Entre os aeroportos afetados estão Heathrow e Gatwick, além dos terminais de Manchester, Birmingham e da Escócia.
Reunião com o governo
Martin Rolfe, chefe da NATS, foi convocado para uma reunião com a secretária de Transportes, Heidi Alexander. Ela pediu esclarecimentos sobre a falha e afirmou: “Estou buscando garantias de que as lições serão aprendidas”.
Rolfe pediu desculpas pelos transtornos e declarou que o sistema de controle aéreo britânico continua entre os mais seguros e eficientes do mundo. Ele disse que medidas são adotadas quando há um problema que não pode ser resolvido rapidamente e que a segurança das pessoas precisa ser preservada.
A Ryanair e a Wizz Air pediram que Rolfe deixe o cargo. Neal McMahon, diretor de operações da Ryanair, também questionou a permanência do executivo. Na terça-feira, a companhia informou que mais de 65 mil passageiros foram afetados e que mais de 50 voos programados foram cancelados.
A EasyJet afirmou que alguns voos ficaram impossíveis de operar e que a falha provocou atrasos em toda a Europa. O episódio ocorre três anos após outro problema de grande proporção no sistema da NATS, registrado em 2023.
O Aeroporto de Heathrow orientou os passageiros a consultar a situação do voo antes de ir ao terminal e a viajar somente quando a operação estivesse confirmada. O aeroporto informou ainda que colocou funcionários extras nos terminais para atender os passageiros e ajudar na retomada das operações.
