RECIFE — O Hospital da Mulher do Recife (HMR), no bairro do Curado, recebeu nesta segunda-feira (21) a Acreditação ONA Prata, correspondente ao nível Acreditado Pleno. A certificação foi concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), depois de uma avaliação realizada pelo Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (IBES).
O reconhecimento indica que a unidade adota padrões de qualidade e segurança e mantém integração entre os processos de gestão e assistência. Na categoria Prata, também são analisadas a gestão integrada dos processos e a continuidade do cuidado.
A avaliação foi voluntária e durou vários meses. Nesse período, foram examinados processos internos, indicadores de desempenho, práticas assistenciais, protocolos de segurança do paciente, gestão de riscos e a integração entre os setores do hospital.
A cerimônia contou com a presença do prefeito do Recife, Victor Marques; da gestora do HMR, Ana Karla Góes; da secretária de Saúde do Recife, Luciana Albuquerque; do secretário de Atenção Especializada à Saúde, Mozart Sales; e da secretária da Mulher do Recife, Glauce Medeiros. Servidores públicos, funcionários, profissionais de saúde, visitantes e representantes das instituições envolvidas também participaram.
Para Victor Marques, a certificação mostra que um equipamento público municipal pode alcançar padrões de qualidade reconhecidos internacionalmente. “Esse selo é muito importante porque reforça toda a política pública que é construída no HMR”, afirmou.
Ana Karla Góes disse que o resultado confirma o trabalho desenvolvido pela unidade. “É um orgulho muito grande para a gente saber que somos uma unidade, além de tudo, resolutiva”, declarou.
Como funciona a acreditação
A Acreditação ONA é concedida a instituições de saúde que atendem padrões de qualidade e segurança no atendimento aos pacientes. O processo tem três níveis progressivos. O Nível 1 — Acreditado verifica a segurança do paciente e a qualidade dos processos organizacionais. O Nível 2 — Acreditado Pleno acrescenta a exigência de gestão integrada entre os setores. Já o Nível 3 — Acreditado com Excelência avalia a excelência na gestão, a maturidade institucional e a adoção de práticas de melhoria contínua.
A preparação do HMR foi conduzida pelo setor de Qualidade e envolveu gestores e profissionais de diferentes áreas. O trabalho incluiu oficinas de Mapeamento de Processos, Matriz de Riscos e aplicação da metodologia PDSA.
Segundo Mozart Sales, a conquista foi resultado da mobilização dos trabalhadores do hospital e da análise de práticas ligadas à assistência, à humanização, à segurança do paciente, à gestão de riscos e à organização dos processos. Ele também ressaltou a atuação da unidade na assistência obstétrica de alto risco e a parceria com o Ministério da Saúde para ampliar a capacidade de atendimento.
Luciana Albuquerque afirmou que o hospital conquistou diretamente a Acreditação ONA Prata, superando a expectativa inicial da gestão. A secretária também destacou a ampliação da oferta de serviços e o esforço para reduzir o tempo de espera por consultas, exames e cirurgias.
Glauce Medeiros disse que o HMR oferece atendimento especializado e atua na proteção dos direitos das mulheres. A conquista passa a integrar a trajetória da instituição na adoção de procedimentos voltados à qualificação dos serviços de saúde.
